Регистратура

Регистратура : 8(0152)31-54-04

Платные услуги

Платные услуги : 8(0152)31-54-07

Адрес

230020 г. Гродно, ул. Кабяка, 22

Электронная почта

Электронная почта : donor@mail.grodno.by

Электронные обращения

Требования, предъявляемые к электронному обращению В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
Электронное обращение гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя в обязательном порядке должно содержать: Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
-наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение; — фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина; — адрес места жительства (места пребывания) гражданина; — изложение сути обращения. — наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение; — полное наименование юридического лица; — место нахождения юридического лица; — изложение сути обращения; — фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного подписывать обращения.
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителя, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия. К электронным обращениям могут прилагаться документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях.
Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца. Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений, за исключением случая, когда заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ. Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):